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质量保修条款
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1、保修服务
  (1)在保修期内(产品自购买之日起12个月内),凡经本公司确认为正常使用情况下的产品出现问题,均享有免费保修服务;
  (2)购买我公司俄汉通系列产品均享有终身维修的服务;
  (3)我公司不保证在全国任意具体地区提供上门服务。

2、以下情况,用户不能享受保修服务
  (1)自购买之日起超过12个月的;
  (2)不能提供购买日期证明,且产品序列号显示产品出厂时间已超过15个月的;
  (3)包括但不限于剧烈撞击、挤压、跌落、液体浸入等非正常条件下使用而造成损坏的;
  (4)尖锐物体损伤显示屏的
  (5)用户自行拆卸该产品的;
  (6)使用劣质电池造成损坏的;
  (7)不可抗力导致产品损坏的,如地震、洪灾等

3、产品经过维修后,新更换的零部件,将在更换之日起12个月内予以免费维修。

4、产品发生故障,用户可选择将其送交本公司在全国各地的经销商或者邮寄至产品包装上注明的维修地址进行维修。

5、对于因操作不当造成的损失,本公司不承担任何责任;确属产品自身原因造成的损失,包括但不限于因资料丢失而造成的一切直接或者间接损失,本公司仅在产品售价范围内承担责任。 保修条例内容在实施中如有调整,恕不另行通知,如有需要,请问本公司人员咨询。
 

注意事项:保修卡必须盖章生效,本公司维修接洽人员依据以上保修条例严格执行以上方案。

⒈如何保护“俄汉通”电子词典?
   避免潮湿;不可接近高温或长期曝晒;切勿自行维修;避免将本机跌落、弯折、扭曲或使其受强烈的冲击;切勿使用强清洁剂清洗本机;切勿用尖锐物品挤压本机的按键。

⒉密码遗失该怎么办?
   如您遗失所设密码,请携带本机到所购机处,工作人员将为您解密。为了保障您已设定密码的数据,客户服务中心工作人员有权要求您出示拥有权的证明。(注意:请对所设密码另作记录);

⒊为何无法开机?
   可能电池没电,请更换新电池;可能更换电池方法有误,请检查电池正极(+)和负极(-)摆放方向与小机内标志的极性是否符合;屏幕亮度调到最暗,所以看不见屏幕显示而误以为无法开机。

⒋显示屏颜色太淡是什么原因?
   进入系统,通过调整光暗对比度级别来调整屏幕显示问题;电池电量不足请更换新电池。

⒌使用电池的应注意那些事项? 
   请选择碱性电池做为本机电源;更换备用电池时间请勿超过五分钟,否则个人记忆数据可能会消失,如未能及时更换备用电池,请把主电池装上,以免记忆数据流失。遵照正确安装程序装配电池,使其正极[+]和负极[-]方向正确。不要将耗尽的电池继续留在电池盒内。不要将新旧电池同时使用。

⒍下载升级后,机子有何变化?
   机子无变化,但机子里的内容更新、更完善、更稳定!

⒎数据传输程序是否适合在WIN2000和XP操作系统?
   完全适合!

⒏按键失灵了怎么办?
   以下情况可能导致按键失灵:可能是频繁使用某键,导致老化;可能是由于键盘与下面的电路接触不良造成;可能是由于主板损坏造成。需要到俄汉通的售后维修点进行维修,如果超过一年以上,需要收费维修。

⒐液晶显示颜色不均匀,怎么办?
   这种状况一般是由于液晶与下主板接触不良造成,需要更换液晶屏,这需要到俄汉通维修点进行维修。


维修部:刘先生

售后电话:13654687806

售后地址:哈尔滨市南岗区征仪路金博花园208幢1楼9号门市

邮编:150086

 

最终解释权归哈尔滨儒斯凯达电子信息有限责任公司

 

 

 

 

 

 

 

 


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销售地址:黑龙江省哈尔滨市南岗区征仪路金博花园208幢1楼9号门市  邮编:150086
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